購買流程 Q&A

Q：可以訂做嗎？可以重製之前的某某款嗎？

A：

抱歉，我沒有接純客製訂做喔！目前僅有幾款設計有開放訂製

也不接受重製之前的設計、甚至其他人的設計

我喜歡照著自己的想法去挑選礦石、設計作品，不希望受到影響

就算製作同樣的設計，也會讓它有些不同的變化

希望你能從我現有的作品中去尋找，是不是有一直在等待你的作品隱身其中

Q：onlyone 設計品的材質、價格？墜子有沒有含鍊？

A：

價格、尺寸、礦石種類、設計理念等等我都會放在該設計品專屬的文章內

墜子沒有含鍊，想加購鍊子可以另外詢問，提供不同長度、款式的銀鍊

另外如果是鍊墜一體的設計（比如這款），我的命名就會是 xx 鍊而非 xx 墜，且會在內文中說明含鍊

Q：onlyone 設計品使用的是天然礦石嗎？金屬材質是？

A：

關於材質，更多詳細介紹請看「材質介紹及保養方式」

Q：礦石是否無暇？照片跟實品有色差嗎？

A：

天然礦石難免會有一些冰裂、礦缺、黑點、顏色不均等狀況，已盡力如實拍出，較嚴重的瑕疵會特別說明

另外因每個牌子的螢幕不同，照片與實品有多少都有色差

以上兩點，非常在意者建議另尋實體管道購買

Q：我該如何確定自己的戒圍？手鍊該戴多長？

A：

請到「戒指、手鍊的尺寸測量」確認

Q：價格有沒有優惠阿>_<？

A：

抱歉，不接受任何的形式的殺價（請尊重每位創作者的心血及設計）

販售的作品價格都是透明的，也請在購買前確認這個價格你可以接受喔！

Q：運費怎麼算呢？

A：

郵局掛號45、超商店到店60，滿 3000 免運（用郵局報值包裹寄送，僅限寄送台灣）

超商的話，7-11 的賠償上限是 1000 元，全家 / 萊爾富的賠償上限是 2000 元

通常我是推薦寄郵局啦～超商目前都有寄丟的經驗 v_v”

Q：付款方式有哪些呢？

A：

主要為直接匯款，也可以刷卡或超商代碼付款可選擇（後兩者使用綠界收款，需自行負擔手續費）

國外買家可使用 paypal 或信用卡付款（一樣請自行負擔手續費）

如果沒有特別說明，作品皆為你保留 3 天

極力推薦直接用私訊跟我購買

省去平台高額抽成的手續費，你付出的金額可以 100% 到我手上，成為我繼續創作的養分

另外有需要付部分定金保留、分期付款、延後幾天付款等服務

可以先看過這篇文章後，再私訊跟我溝通！只要有事先說明，我都是可以通融的^^

Q：售後服務有哪些呢？

A：

如果飾品戴久了氧化嚴重，也沒辦法用普通保養方式恢復光澤的話，只要自行負擔來回運費，就可以寄給我讓我處理

不需額外付費，但請先跟我聯繫，才不會等太久喔～

另外對飾品有任何疑問（保養、收納方式等等詢問）或建議都請跟我聯絡！

可以加入 Line 官方帳號（順便獲得第一手上架資訊），或到粉專烏托邦小物‧手作飾品發私訊、到品牌噗浪發私噗給我