購買流程 Q&A

Q:可以訂做嗎?可以重製之前的某某款嗎?

A:

抱歉,我沒有接客製訂做喔!也不接受重製之前的設計、甚至其他人的設計

我喜歡照著自己的想法去挑選礦石、設計作品,不希望受到影響

就算製作同樣的設計,也會讓它有些不同的變化

希望你能從我現有的作品中去尋找,是不是有一直在等待你的作品隱身其中


Q:onlyone 設計品的材質、價格?墜子有沒有含鍊?

A:

價格、尺寸、礦石種類、設計理念等等我都會放在該設計品專屬的文章內

墜子沒有含鍊,想加購鍊子可以另外詢問,提供不同長度、款式的銀鍊

另外如果是鍊墜一體的設計(比如這款),我的命名就會是 xx 鍊而非 xx 墜,且會在內文中說明含鍊


Q:onlyone 設計品使用的是天然礦石嗎?金屬材質是?

A:

關於材質,更多詳細介紹請看「材質介紹及保養方式


Q:礦石是否無暇?照片跟實品有色差嗎?

A:

天然礦石難免會有一些冰裂、礦缺、黑點、顏色不均等狀況,已盡力如實拍出,較嚴重的瑕疵會特別說明

另外因每個牌子的螢幕不同,照片與實品有多少都有色差

以上兩點,非常在意者建議另尋實體管道購買


Q:我該如何確定自己的戒圍?手鍊該戴多長?

A:

請到「戒指、手鍊的尺寸測量」確認


Q:價格有沒有優惠阿>_<?

A:

抱歉,不接受任何的形式的殺價(請尊重每位創作者的心血及設計)

販售的作品價格都是透明的,也請在購買前確認這個價格你可以接受喔!



Q:運費怎麼算呢?

A:

郵局掛號45、超商店到店60,滿 3000 免運(用郵局報值包裹寄送,僅限寄送台灣)

超商的話,7-11 的賠償上限是 1000 元,全家 / 萊爾富的賠償上限是 2000 元

通常我是推薦寄郵局啦~超商目前都有寄丟的經驗 v_v”


Q:付款方式有哪些呢?

A:

主要為直接匯款,也可以刷卡或超商代碼付款可選擇(後兩者使用綠界收款,需自行負擔手續費)

國外買家可使用 paypal 或信用卡付款(一樣請自行負擔手續費)

如果沒有特別說明,作品皆為你保留 3 天

極力推薦直接用私訊跟我購買

省去平台高額抽成的手續費,你付出的金額可以 100% 到我手上,成為我繼續創作的養分

另外有需要付部分定金保留、分期付款、延後幾天付款等服務

可以先看過這篇文章後,再私訊跟我溝通!只要有事先說明,我都是可以通融的^^


Q:售後服務有哪些呢?

A:

如果飾品戴久了氧化嚴重,也沒辦法用普通保養方式恢復光澤的話,只要自行負擔來回運費,就可以寄給我讓我處理

不需額外付費,但請先跟我聯繫,才不會等太久喔~


另外對飾品有任何疑問(保養、收納方式等等詢問)或建議都請跟我聯絡!

可以到粉專烏托邦小物‧手作飾品發私訊,或到品牌噗浪發私噗給我

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